1 范圍

      GB 26875的本部分規(guī)定了城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中報警受理系統(tǒng)和火警信息終端的受理軟件的術(shù)語和定義、基本要求、功能要求和試驗方法。

      本部分適用于城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)中報警受理系統(tǒng)和火警信息終端安裝使用的受理軟件。

2 規(guī)范性引用文件

      下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

      GB/T 17544-1998 信息技術(shù) 軟件包 質(zhì)量要求和測試

      GB 50440 城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范

3 術(shù)語和定義

      GB 50440界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

3.1

      火警信息終端 fire alarm information terminal

      設(shè)置在消防通信指揮中心或其他接處警中心，用于接收城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控中心報警受理系統(tǒng)發(fā)送的聯(lián)網(wǎng)用戶火災(zāi)報警信息的終端。

4 基本要求

      受理軟件應(yīng)滿足以下基本要求：

      a）受理軟件界面應(yīng)采用中文顯示；

      b）操作過程應(yīng)有明確的受理流程指示；

      c）軟件在運(yùn)行期間不應(yīng)發(fā)生異常情況；

      d）受理軟件的用戶文檔應(yīng)滿足GB/T 17544-1998中3.2的要求。

5 功能要求

5.1 受理軟件通用功能要求

5.1.1 運(yùn)行或經(jīng)登錄后，應(yīng)自動進(jìn)入監(jiān)控受理工作狀態(tài)。

5.1.2 應(yīng)具有文字信息顯示界面和地理信息顯示界面，分別顯示文字信息和地理信息。

5.1.3 界面應(yīng)顯示下列信息：

      a）未受理信息；

      b）日期和時鐘信息；

      c）軟件版本信息；

      d）受理座席、受理員信息；

      e）受理員離席或在席狀態(tài)信息。

      上述信息中，a）項內(nèi)容不應(yīng)被覆蓋。

5.1.4 應(yīng)能記錄、查詢其啟停時間和人員登錄、注銷時間、值班記事等。

5.1.5 應(yīng)有受理、查詢、退出等操作權(quán)限。

5.1.6 應(yīng)與城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時鐘同步。

5.1.7 應(yīng)具有違規(guī)操作提示功能。

5.2 報警受理系統(tǒng)受理軟件功能要求

5.2.1 應(yīng)能接收、顯示、記錄及查詢用戶信息傳輸裝置發(fā)送的火災(zāi)報警信息、建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息。

5.2.2 應(yīng)能接收、顯示、記錄及查詢通信服務(wù)器發(fā)送的系統(tǒng)告警信息。

5.2.3 收到各類信息時，應(yīng)能驅(qū)動聲器件和顯示界面發(fā)出聲信號和顯示提示。火災(zāi)報警信息聲提示信號和顯示提示應(yīng)明顯區(qū)別于其他信息，且顯示及處理優(yōu)先。聲信號應(yīng)能手動消除，當(dāng)收到新的信息時，聲信號應(yīng)能再啟動。信息受理后，相應(yīng)聲信號、顯示提示應(yīng)自動消除。

5.2.4 受理用戶信息傳輸裝置發(fā)送的火災(zāi)報警、故障狀態(tài)信息時，應(yīng)能顯示下列內(nèi)容：

      a）信息接收時間、用戶名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話、單位信息、相關(guān)系統(tǒng)或部件的類型、狀態(tài)等信息。

      b）該用戶的地理信息、建筑消防設(shè)施的位置信息以及部件在建筑物中的位置信息；部件位置在系統(tǒng)平面圖中顯示應(yīng)明顯。

      c）該用戶信息傳輸裝置發(fā)送的不少于五條的同類型歷史信息記錄。

5.2.5 應(yīng)能對火災(zāi)報警信息進(jìn)行確認(rèn)和記錄歸檔。

5.2.6 應(yīng)能向火警信息終端傳送經(jīng)確認(rèn)的火災(zāi)報警信息，信息內(nèi)容應(yīng)包括：報警聯(lián)網(wǎng)用戶名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話、建筑物名稱、報警點所在建筑物詳細(xì)位置、監(jiān)控中心受理員編號或姓名等；并能接收、顯示和記錄火警信息終端返回的確認(rèn)時間、指揮中心受理員編號或姓名等信息；通信失敗時應(yīng)告警。

5.2.7 應(yīng)能對用戶信息傳輸裝置發(fā)送的故障狀態(tài)信息進(jìn)行核實、記錄、查詢和統(tǒng)計，并向聯(lián)網(wǎng)用戶相關(guān)人員或相關(guān)部門發(fā)送經(jīng)核實的故障信息；對故障處理結(jié)果應(yīng)能進(jìn)行查詢。

5.2.8 應(yīng)能人工向用戶信息傳輸裝置發(fā)送測試命令，對通信鏈路、用戶信息傳輸裝置進(jìn)行測試，測試失敗應(yīng)告警；并能記錄、顯示和查詢測試結(jié)果。

5.3 火警信息終端受理軟件功能要求

5.3.1 應(yīng)能接收、顯示、記錄及查詢監(jiān)控中心報警受理系統(tǒng)發(fā)送的火災(zāi)報警信息。

5.3.2 收到火災(zāi)報警及系統(tǒng)內(nèi)部故障告警信息時，應(yīng)能驅(qū)動聲器件和顯示界面發(fā)出聲信號和顯示提示?；馂?zāi)報警信息聲提示信號和顯示提示應(yīng)明顯區(qū)別于故障告警信息，且顯示及處理優(yōu)先。聲信號應(yīng)能手動消除，當(dāng)收到新的信息時，聲信號應(yīng)能再啟動。信息受理后，相應(yīng)聲信號、顯示提示應(yīng)自動消除。

5.3.3 受理火災(zāi)報警信息時，應(yīng)能顯示報警聯(lián)網(wǎng)用戶的名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話、建筑物名稱、報警點所在建筑物位置、聯(lián)網(wǎng)用戶的地理信息、監(jiān)控中心受理員編號或姓名、接收時間等信息；經(jīng)人工確認(rèn)后，向監(jiān)控中心反饋確認(rèn)時間、指揮中心受理員編號或姓名等信息；通信失敗時應(yīng)告警。

5.3.4 應(yīng)能檢測與監(jiān)控中心之間的通信狀況，出現(xiàn)故障時應(yīng)告警，并能記錄和查詢故障類型、故障出現(xiàn)及消除時間。

6 試驗方法

6.1 總則

6.1.1 由被測方提供受理軟件包和用戶文檔。

6.1.2 測試前，按照用戶文檔的相關(guān)要求進(jìn)行硬件配置及軟件安裝，連接相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備，完成軟件的各項設(shè)置，使相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。

6.1.3 報警受理系統(tǒng)受理軟件功能測試過程按6.2、6.3的方法，火警信息終端受理軟件功能測試過程按6.2、6.4的方法，分別參照用戶文檔相應(yīng)操作過程逐條進(jìn)行。

6.2 通用功能試驗方法

6.2.1 運(yùn)行受理軟件，觀察并記錄受理軟件進(jìn)入工作狀態(tài)情況。

6.2.2 查看受理軟件的文字信息顯示界面和地理信息顯示界面情況。

6.2.3 查看并記錄受理軟件信息顯示內(nèi)容，觀察未受理信息不被其他信息覆蓋情況，觀察并記錄當(dāng)前受理員狀態(tài)信息顯示情況。

6.2.4 進(jìn)行不同受理員注銷、登錄、值班記事、退出及運(yùn)行受理軟件等操作，記錄上述操作時間及相關(guān)內(nèi)容，通過受理軟件查詢窗口查看上述操作時間及內(nèi)容與記錄一致情況。

6.2.5 查看受理軟件操作權(quán)限設(shè)置及作用情況。

6.2.6 修改系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)時鐘，觀察并記錄受理軟件與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時鐘同步情況；修改受理軟件的運(yùn)行時鐘，執(zhí)行時鐘同步申請操作，觀察并記錄受理軟件與系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)時鐘同步情況。

6.2.7 人為制造違規(guī)操作，如越權(quán)操作等，觀察并記錄受理軟件提示情況。

6.3 報警受理系統(tǒng)受理軟件功能試驗方法

6.3.1 通過用戶信息傳輸裝置本機(jī)以及與用戶信息傳輸裝置連接的建筑消防設(shè)施，發(fā)送火災(zāi)報警信息和建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息至少三條，在受理系統(tǒng)受理軟件顯示界面上對上述接收信息進(jìn)行受理。觀察并記錄受理軟件接收、顯示信息和時間情況；通過受理軟件查詢窗口查看軟件記錄情況。

6.3.2 人為制造系統(tǒng)內(nèi)部故障告警，觀察并記錄受理軟件接收、顯示情況；通過受理軟件查詢窗口查系統(tǒng)告警記錄情況。

6.3.3 通過用戶信息傳輸裝置本機(jī)以及與用戶信息傳輸裝置連接的建筑消防設(shè)施，發(fā)送火災(zāi)報警信息和建筑消防設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)信息至少三條，且火災(zāi)報警信息不是首條發(fā)送；受理軟件接收到第一條信息后，手動消除聲信號；人為制造一起系統(tǒng)內(nèi)部故障，如關(guān)閉火警信息終端；受理接收信息；執(zhí)行過程中觀察并記錄下列各項內(nèi)容：

      a）受理軟件驅(qū)動聲器件發(fā)出的聲信號及受理軟件界面顯示情況；

      b）未受理信息隊列顯示情況；

      c）手動消除聲信號后聲信號的再啟動情況；

      d）火災(zāi)報警信息的聲提示信號與其他信息聲提示信號的區(qū)別；

      e）火災(zāi)報警信息顯示提示信號的優(yōu)先顯示情況；

      f）系統(tǒng)內(nèi)部故障信息的聲提示信號和顯示提示情況；

      g）信息受理后的聲信號、顯示提示自動消除情況。

6.3.4 通過與用戶信息傳輸裝置連接的建筑消防設(shè)施，發(fā)送火災(zāi)報警信息和故障狀態(tài)信息，受理軟件接收后進(jìn)行受理操作，觀察并記錄顯示內(nèi)容。

6.3.5 通過用戶信息傳輸裝置本機(jī)或與用戶信息傳輸裝置連接的建筑消防設(shè)施，發(fā)送火災(zāi)報警信息，受理軟件接收后，進(jìn)行警情確認(rèn)操作，觀察并記錄受理軟件對火災(zāi)報警信息的確認(rèn)、記錄歸檔等操作的提示及處理情況。

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